34 褒扬在人前，批评在人后
● 批评只在私下里进行
绘画竞赛中获奖，作文受到好评，类似这样被表扬“做得很好”的经历，你在小学、中学时代是否也曾有过？当着全班同学获得老师表扬的学生，总会感到无比高兴，进而促使他的成绩进一步提升。
而另一方面，做了什么坏事被老师批评，也都是当着全班的面遭到训斥的吧。因为这对其他学生而言也算是一种教育性的指导，所以把这作为一种警戒也是很有必要的。
但是，在成年以后，这样的方法却会产生反作用。因为大人都有大人的面子和自尊心。
荷兰阿姆斯特丹大学的弗兰克·贝尔沙克博士从各个企业征集了107名员工，并将如下两段话读给他们听。
【好评的话语】“听你上司说，你最近成绩斐然，在部门里都是拔尖的。你上司也很高兴哦！”
【失望的话语】“听你上司说，你最近状态不太好，成绩也是最差的。你上司他很失望啊！”
对于传达这些话的时间，实验分别假设了如下两种场景。
①在有同事参加的会议中传达。
②通过私人邮件传达。
自然，赞扬都是在①大家的面前获得比较开心，而同样的，在大家面前遭到贬低是最令人讨厌的。
进行赞扬的时候，要做的像是刻意让周围人知道一样；而直言劝谏或进行斥责的时候，则应选择两人单独相处的情况。
不论何时，都没有特意与他人结仇的必要。
