29 “关键词”攻心术

● 自如地区分使用词语

密苏里大学的詹妮弗·阿布雷博士选取了5份美国的一流健康杂志,收集了刊登在封面上的426个标题进行分析。

她发现,使用最多的词语是“外表类”的(33%),都是些用于改善外貌的词汇。

排在第二位的是“健康类”用语(29.3%),第三位的是“减肥类”用语(19%),而第四位的则是“身体机能类”用语。

也就是说,尽管调查对象是健康杂志,但是比起健康类用语,封面上使用更多的却是多见于美容杂志上的外表类词语。

这些杂志的读者都是彻彻底底的健康意识强烈的人,但即使对这样的读者来说,更能引发他们关注的仍是“健康”之外的词语。这项调查就说明了这一点。

对方真正想要的东西是什么?能够在对方内心回响的关键词又是什么?如果能找出这些问题的答案,就可以将对方的心理操控在股掌之中。

例如,假设你是一名美容化妆品销售员。有一款新品的美容霜效果极好,具有保湿、美白、抗老化、紧致、祛皱等功效,有着诸多的卖点。

但是,根据将何种功效放在首位的不同排列,买者的心理也会发生很大的变化。对于二十多岁的女性来说,“祛皱”这类的词语大概无法引起她们的兴趣;而向堪称化妆品达人的家庭主妇们宣传“保湿功效”,想必也是收不到多大反响的。

根据不同的对象,寻找能影响对方心理的关键词,进而对词语进行区分运用,这一点是十分关键的。