过时的名称
公司放弃全称,启用首字母缩写的另一个原因是,名字本身已经过时。RCA公司除了收音机之外,还制造许多别的产品。
那么,联合鞋业机器公司(United Shoe Machinery)的情况如何?它当时已经发展成了一家大型联合企业。但是,由于进口货所占比重持续增长,美国国内的制鞋机械市场不断萎缩,该公司找了一条简便的出路,把自己的名字改成USM公司,从此以后便在市场上销声匿迹了。
史密斯-科罗纳-马钱特公司(Smith-Corona-Marchant)也是一家丧失公司名称的企业,由于公司与人合并,史密斯不再生产“科罗纳”和“马钱特”牌产品,便决定把企业名称简化为SCM公司。

随着岁月的流逝,AT&T这个名字也在弱化。其中的“电话”还在,而“电报”如今已经成了过时的字眼。
SCM和USM大概都是为了避开由于旧名称过时所带来的不便才改用首字母缩写。然而,实际结果恰好相反。
人们如果不从潜意识中挖掘联合鞋业机器公司的这个名称,便无法记住USM这个缩写。
RCA、USM和SCM至少在音节上比原有的名字短。不然,问题会更大,而且要大得多。玉米产品公司(Corn Products Company)把名称改为“CPC”之后,发现很少有人辨认得出CPC这个名字。这个缩写在发音上并不比“Corn-Pro-ducts”短,都是三个音节。所以,CPC这个首字母缩写在之前很少有人用。诸位不妨问一下该行业的人知不知道CPC国际公司,看看他们是否会说“啊,你是说玉米产品(Corn Products)公司吧?”
在我们这个到处使用首字母缩写的社会里,心智提出的第一个问题是:“这些首字母缩写代表什么?”
人们见到AT&T这几个字母时会说:“啊,美国电话电报公司。”
可是,如果看到TRW,人们脑子里会产生什么反应?显然,不少人还记得汤姆逊・拉莫・伍尔德里奇公司(Thompson Ramo Wooldridge)。TRW身价30亿美元,常出现在媒体上,也做了许多广告。如果它用全名而不是首字母缩写,那些广告是否效果更好呢?
有些公司把首字母连成串。你能记住VSI公司的子公司D-M-E公司吗?
我们不是说公司不应该改名。恰恰相反。世上没有永远不变的东西。时代在变,产品会过时,市场起起落落,企业合并也是常事。时候一到,公司必须给自己改名字。
美国橡胶公司(U.S.Rubber)是一家全球性企业,它销售的许多产品并非是用橡胶做的。伊顿・耶尔-汤恩公司(Eaton Yale&Towne)是几家企业兼并而成的,结果弄出来一个名称复杂的大公司。“索科尼-美孚”(Socony-Mobil)则肩负着一个沉重的名字“索科尼”,它原先代表纽约标准石油公司。
这些名字都出于营销上的合理理由而被改掉了。“立足于过去”的老方法产生了USR公司、EY&T和SM有限责任公司这样三个怪胎。
相反,“忘记过去”树立了三个崭新的现代公司形象:优耐陆(Uniroyal)、伊顿(Eaton)和美孚(Mobil)。这三个名字的营销效果不言自明。三家公司成功地忘掉了过去,把自己定位在将来。

