过犹不及的名字

名字太形象、太具指向性,有时会过犹不及,尤其是用在大众消费品领域。

来看看瘦身产品间的竞争。以米德・强生公司(Mead Johnson’s)的Metrecal和Carnation’s公司的苗条(Slender)为例。

尽管Metrecal抢先上市,在营销上取胜的却是苗条。

苗条这个名字指明了使用该产品的好处,比Metrecal有效得多,因为后者是一台IBM计算机发明的词。

不过,在大众消费的低热量产品上,你千万要小心。无热量(NO-Cal)软饮料决不会有很大成功。谁会去饭馆要一份无热量可乐?坐在旁边桌子上的人很容易这样去想:“那胖子。”

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健怡可乐的推广活动可能是有史以来最有里程碑意义的失误之一。可口可乐公司其实并不需要一种新的低热量可乐,因为它早就有一个地位领先的低热量可乐品牌了,那就是Tab(健怡可乐推出时,Tab的销量已经超过低糖百事32%)。公司只把天冬甜素[1]用在健怡可乐里,这样做恰恰把Tab这个品牌送上了绝路。而且健怡可乐现在的销售已经下滑(Mountain Dew成功地跃居第三,成为排在老配方可口可乐和百事可乐之后的最大的软饮料公司)。像可口可乐这样的加糖软饮料还能在市场上风光多久?谁还会去喝一种既没营养也不含矿物质、只有150空卡的“提神液体”呢?从可口可乐过渡到Tab会比从传统可乐过渡到健怡可乐容易得多,因为Tab没有“低热量”这个词所含的负面意义。

如果要一杯Tab会好得多。

“每次必喝的Tab送到后,”《纽约时报》最近写道,“纽约大学的这位校长便坐下来开始吃工作午餐。”

假如知道记者也会去那家饭馆,这位校长会不会要一份“健怡可乐”?

林顿・约翰逊担任总统期间,在他的内部电话上有一个专门点Fresca饮料[2]的按钮;尽管人人都知道这件事,但他好像并不在乎。

给低热量和低价产品起名字一定要小心,在暗示其好处时话别说过头。一旦含义太露骨,反而会把潜在客户给赶跑了。

[1]一种低热量代糖物质。—译者注

[2]含有微量卡路里的健怡饮料。—译者注