阿克伦的双胞胎
另一个常见的命名问题发生在两家总部设在俄亥俄州阿克伦市的公司身上。
如果一家公司的名字(Goodrich,固特里奇)和同行业中一家大型公司(Goodyear,固特异)相似,它该怎么办?
固特里奇公司问题很多,调研结果表明,它能重新发明轮胎,但从中受益最多的却是固特异公司。
许许多多的公司和固特里奇一样,都需要换个名称。问题是,如何改变公司的名字?最坏的做法是花好几百万美元从外面请一家机构设计名字,这样做能拿到一些花哨的名字,如Agilent、Aventis、Navistar、诺华(Novartis)等(其中,Navistar公司最近又改回到国际(International)这个老名字了)。你通常应该做的是,开发出一个最终能用来做公司名字的产品品牌名称。比如,固特里奇就应该采取这样的战略:推出一个好品牌,最终用它做公司的名称。

固特里奇公司无疑认识到了这个问题,以下是该公司在一年半前的一则广告里对这一问题的解释:
本杰明・富兰克林・固特里奇栽在它的名字上,老天爷太不公道,偏偏让我们最大的对手的名字和本公司缔造者的名字相近,一个叫固特异,一个叫固特里奇,太容易混淆了。
广告的最下面写道:“如果你想找固特里奇,就得记住固特里奇这个名字。”
换句话说,这根本不是固特里奇的问题,而是你自己的问题。
固特里奇公司是第一家在美国国内销售钢带子午线轮胎的企业。可是,几年之后,在回答这种轮胎是哪家公司生产的时候,56%的购买者都说是固特异;而该公司并没有在国内市场销售这种轮胎。只有47%的顾客说是固特里奇生产的。
正如阿克伦人所说的那样:“固特里奇发明、凡世通研制、固特异销售。”1968年,固特异公司的销售额为29亿美元,固特里奇公司只有13亿美元,两家的比例是2.2:1。1978年,也就是10年后,固特异的销售额为74亿美元,固特里奇为25亿美元,2.9:1。于是,富者越富,很公平。
固特里奇如今还处于劣势。
然而奇怪的是,失败方的广告仍然随处可见。“我们是另一家公司”这句话在新闻界引起不少关注,但没有引起消费者的关注。单单这个名字就让固特里奇败在强大的对手面前。

