工厂空位

即使到了今天,各公司还把精力放在产品而不是品牌上面。从某种意义上说,产品是在工厂里制造出来的,品牌是在心智中打造出来的。如今要想取得成功,你必须制造品牌而不是产品。而要通过定位战略来打造品牌,首要的一步就是取一个好名字。任何一种起名为埃德塞尔的汽车品牌都注定会失败。
找空位时经常犯的错误是填补工厂里的空位,而非人们心智里的空位。
福特公司的埃德塞尔(Edsel)就是一个典型的例子。大家在倒霉的埃德塞尔牌轿车寿终正寝之后拿它开玩笑,但大多数人没有看到问题的关键所在。
实质上,福特公司的出发点不对。埃德塞尔是一个内部定位的“完美”案例,旨在填补福特、水星与林肯之间的空位。
从工厂内部来看,这是个不错的战略,但从外部看就是个差战略了,因为在中档价格的汽车品类里,根本就没有埃德塞尔的位置。
假如埃德塞尔定位为“高性能”轿车,配备上造型美观的双开门和凹背座椅,再加上个与之相称的名字,就不会被人取笑了。它原本可以占据一个别人尚未占据的位置,那样的话,故事的结局也许就不一样了。
另外一个“填补工厂空位”的错误是《全国观察家报》(National Observer),它是第一份全国性周报。
出版《全国观察家报》的道・琼斯公司同时还发行《华尔街日报》,但一周只出五天。于是,你会听到有人说,让我们出一份周报来填补这个空位吧,这样就能免费使用那些成本昂贵的日报印刷设备了。
但是,潜在客户心智里的空位在哪里?他们可能已经订阅了《时代》、《新闻周刊》、《美国新闻与世界报道》(U.S.News&World Reports)以及其他新闻杂志。
你会说,对,可是《全国观察家报》是一份周报,而不是杂志,逞口舌之能的代价却是在营销战里惨败。

