必须对变化持谨慎态度

世界虽变化万千,但万变不离其宗。可是,人们现在都有一种万物恒变的错觉。世界上的变化好像一天比一天快。

几年前,一项成功的产品或许能畅销50年甚至更久,之后才逐渐退出市场。如今,产品的市场周期要短得多,有时可以不以年计,而是以月计。

新产品、新服务项目、新市场甚至新型媒体不断诞生、长大成熟,接着就被人遗忘,一个新的周期随即开始。

过去,一个成年男子每星期理一次发;如今却是每一个月甚至两个月才理一次。

过去,与大众沟通的途径是大众化杂志;如今却是电视网络;将来则可能是有线电视网。如今唯一恒久不变的似乎就是变化本身。生活如万花筒般瞬息万变,新花样层出不穷、转瞬即逝。

变化已经成为许多公司的生存方式。可是,难道变化就是唯一能跟上变化的途径吗?事实好像恰恰相反。

眼前一片狼藉,全是各公司为了跟上变化而仓促上马的项目的废墟:胜家(Singer)公司试图在家庭用品方面大展宏图、RCA公司试图在计算机领域大发其财、通用食品公司试图使其快餐店遍地开花,且不提还有数以百计的公司纷纷抛弃自家的本名,去追逐昙花一现的缩略名称。

在此同时,由那些坚持发挥自身最佳特点、不乱阵脚的公司发起的项目都获得了巨大的成功。美泰克(Maytag)公司的耐用品风行天下、沃尔特・迪斯尼公司的魔幻乐园游人如织、雅芳公司的化妆品顾客趋之若鹜。

再以人造黄油为例。30年前,头一批获得成功的人造黄油品牌针对黄油给自己定位。一则典型的广告说道“口味和价格高昂的黄油一样。”如今管用的是什么招数?竟然还是那些战略。奇峰人造黄油(Chiffon)的广告说:“欺骗‘大自然母亲’可不好。”

如今,要想玩好定位游戏需要具备哪些条件呢?