多元化解决不了问题
除了“人”,最常见的公司定位主题当属“多元化”。各公司都想成为品种繁多、产品质量上乘的多元化生产企业。

我们刚才是在讨论把“多元化”作为广告宣传的主题,而实际上这种多元化在经营上也没有任何意义可言。国际电话电报公司是个典型的例子,它勉强维持了一段时间后,最终分成了三个独立的公司。《聚焦:你公司的未来之所在》一书对这个概念进行了更为详尽的探讨。
多元化也非一个有效的公司发展途径。实际上,定位和多元化这两个概念南辕北辙。
事实是,潜在顾客心智里的强大定位是建立在重大成就而非宽泛的产品线上的。
通用电气公司因是世界上最大的电气制造商而出名,而不是一家生产工业、运输、化学和家用电器产品的多样化企业。
通用电气尽管生产数千种消费品和工业产品,其中成功的大多数是电气产品,不成功的大多数是非电气类产品。计算机就是其中的一个典型例子。
通用汽车公司因是世界上最大的汽车生产商而闻名,而不是一家制造工业、运输和家用产品的多元化企业而出名。
IBM因是世界上最大的计算机制造商而声名远扬,而不是众多办公设备的全球性生产企业。
公司也许能通过多元化生产赚取更多的利润,但它在企图建立一个多元化定位之前应三思而行。
就连股票市场也一向不看好大型集团企业,如ITT和Gulf+Western。Kaiser实业就是其中的典型例子。这家控股公司旗下有很多经营性公司,而它的股价一直低于其股票的净值。Kaiser公司解体后,股东从每份股票里得到的价值是21美元,而其市场价只有12美元。
有时候,公司会认为自己的宣传不够,需要集中精力做好宣传。但是如果定位概念过于宽泛,宣传会变得几乎毫无意义。
哪家公司会称自己是“工作、教育和娱乐信息系统的开发商和提供商呢”?
你觉得是贝灵巧(Bell&Howell)吗?对了,就是贝灵巧公司。

