行事规则
我们称品牌延伸为“陷阱”,不称其为错误。品牌延伸能够产生效益的条件是……
这可是些苛刻的条件:如果你的竞争对手很愚蠢;如果你的销量很小;如果你没有竞争对手;如果你不想在潜在客户心智里建立一个定位;如果你不做任何广告。
事实是,市场上的产品不少,却没几个有定位的。
这就是说,顾客随意买下一个豌豆罐头,对其品牌并没有固定的偏好或定位。在这种情况下,任何一个知名品牌都卖得比任何一种不知名的品牌好。
另外,如果你为之工作的公司生产数千种销量很小的产品(3M公司是这方面一个典型的例子),你显然不可能给每一种产品起一个新名字。
因此,我们提出以下几条行事规则,它们能告诉你什么时候该用延伸品牌,什么时候不该用。
(l)预期销量。有获胜潜力的产品不该用,而产量不大的产品则该用。
(2)竞争。在没有竞争的地方不该用,在竞争激烈的领域里则该用。
(3)广告支持。广告开支大的品牌不该用,广告预算小的品牌该用。
(4)影响。创新产品不该用,一般产品如化学品该用。
(5)经销。上货架的产品不该用,由销售代表上门推销的产品该用。
这是我们经常遇到的情况。我们在做关于品牌延伸之危险的报告时,台下没有人记笔记。等到我们说现在要告诉大家,一家公司在什么时候能成功进行品牌延伸时,台下的听众们立刻纷纷拿起了笔。品牌延伸正是公司及其管理部门想做的事情。我们能够理解这种心态,因为这是定位思维的基础:心智很难改变。对于那些认定品牌延伸是条出路的人来说,要想让他们改变想法也同样困难。

