逆向品牌延伸

尽管品牌延伸通常是错的,但反其道而行之却可行,人称反品牌延伸“拓宽基础”。这方面最好的例子之一是强生公司的婴儿洗发水。

图片 | 第113页 | 定位:有史以来对美国营销影响最大的观念 | xjpvictor的电子书库

事实上,强生牌婴儿洗发水曾在短时期内一度成为成人洗发水中的领先品牌,后来,强生公司却放弃了这个广告项目,听任该品牌自生自灭。有些产品需要高强度的广告来使其品牌理念继续活在人们的心智里。这一战略不一定能扩大销量,却能使之维持在现有的水平上。然而,用“投资收益率”来衡量广告效益的公司实在是太多太多。

公司通过在成人市场宣传强生牌婴儿洗发水有多柔和,竟然使该产品成为成人洗发水中的领先品牌之一。

请注意这个“拓宽基础”战略的特点:同样的产品,同样的包装,同样的标签,不同的只是用途。

假如强生公司对产品进行了延伸,推出的是强生牌成人洗发水,它就不会取得这样的成功。

拓宽基础的其他例子还有蓝仙姑(Blue Nun),这种葡萄酒的广告说,在吃肉或鱼的时候饮用它最合适。

力木公司将其品牌延伸到了许多品类的产品中—牙膏、地毯清洁液,等等。在这些产品当中,大部分的销售情况充其量业绩平平。问题是,这家公司假如利用其部分技术推出使用新名称的新品类,情况会好多少?含有碳酸氢钠成分的Mentadent牌牙膏的销量就超过了力木牌牙膏。过于迷恋自己的品牌名称,这是公司化美国的通病。

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这不是“满足所有人需求”的陷阱的例子吗?不完全是。强生牌婴儿洗发水是第一个也是唯一的一个推销给成人用的婴儿洗发水;蓝仙姑则是唯一的一种被说成在吃肉或吃鱼的时候都可以喝的酒。

其他品牌如果也想采取同样的路子,就不会像这两个牌子那样成功的。

后来又出来了力木牌碳酸氢钠,广告说它适用于冰箱和排水管的保洁。营销做得也非常成功。可是,该公司采用品牌延伸战略推出力木牌碳酸氢钠除味剂后,结果又如何呢?

成效甚微。正像菲利斯・迪勒(Phyllis Diller)说的那样:“只有在你站在冰箱里的时候,它才管用。”

连《哈佛商业评论》杂志也站出来宣布品牌延伸是商界一大忌。为什么谁也不听?