在没开口的时候就给人留下好印象

 

在此想和你分享一个鼓舞人心的事实。随着你不断练习各式各样的交谈技巧,你的交谈会越来越自在。但是,当你具备了很好的沟通能力时,请记住有时不必开口也能给别人留下好印象。

我的朋友黛菲传授给我的眼神交流训练彻底改变了我的一生,几个月后,我打电话给她说我的想法:“黛菲,我无法形容现在叫我与乘客们眼神交流有多么容易,我现在可以直视每个人的眼睛了。”

当我还在讲个不停的时候,黛菲的口气里出现了常有的她已有打算的味道。

“你能一个小时后来这里吗?”她问我。

“嗯,好的,但是……”她已经挂了我的电话。

当我到了她家后,黛菲宣布:“今天你将会向自信博士学位跨进一大步。”看得出来,她十分享受充当我的心理治疗师的新角色。

“我妈妈今天要请大家吃午饭,而且……”她一定看到了我满脸惊慌的表情,因为她继续接着说道,“莉儿,别担心,事情没你想的那么糟糕,除了眼神交流以外,你还要仔细聆听别人讲话,然后适时地微笑和点头。”

“如果那样的话,我就没办法和陌生人交谈了。”

“这就是奇妙之处,莉儿,你不必讲话,我妈妈在新移民辅导机构当义工,今天这是为14个人办的欢迎午餐,我想应该没有人会说英文。所以,你明白了吗?根本没有压力,你不需要说什么,只要微笑,举止友好,然后看着别人的眼睛就行了。”

我们到了一家热闹的希腊酒馆,里面每个人都在用我听不懂的,嗯,就像是希腊语一样的话在聊天。黛菲的妈妈和其他人一起围坐在一个大桌子旁,黛菲亲吻了她妈妈的脸颊,然后向她介绍了我,她妈妈建议我坐在她旁边,因为我不会讲希腊语。