我记得在过去做市场上的卖方是很轻松的。基本上，我们只需要先做好一个广告.然后通过为数不多的几个媒体投放给消费者，接下来就可以坐等生意上门了。
然而那样的好日子已经一去不返了，当今时代。人们的视听途径已经发生了根本变化，而且人们之间用于联系的通讯工具也在不断更新。因此商家吸引和培养消费者的手段也发生了相应的改变。很多商家都选择用大型的娱乐演出来进行宜传。还有的利用互联网释放假消息，然后再一本正经地跳出来高调辟谣。所以说现在要判断听到的东西是真是假，并不是一件容易的事情。厂商想要培养出坚信自己品牌的忠实消费者已经非常困难了。商人们按照传统方法把消息发布出去已经不管用了，普通的广告和营销手段同样也不能达到预期的效果。现在每个公司里的市场总监都时时刻刻关注着市场投资能否带来相应的商品大销，所以一个优秀的市场部负责人，必须同时是一个技术专家、战略家和创新主义者。能达到这种要求的人并不多。就算是作为一个咨询或代理公司，要符合这个条件也不容易。所以，市场总监的生活常常是孤独的，而提出这些要求的公司总裁们，其生活也总是充满了失望。
接触过很多知名的市场行销专家后，我对当今市场的变化有了新的认识，据此我创办了自己的Ferrezzi Greenlight公司。这个公司的业务主要集中在营销策划和战略服务方面，目的就是帮助客户在支出了销售成本之后可以收到相应的市场收益。我们帮助客人尽量降低巨额的广告费用，转而把这部分资金用于在企业和他们的客户或消费者之间建立一种人性化的互信关系。这可能意味着我们在对待一个便利店和喜达屋集团这样的大公司时并没有太大区别.有时候我们要为某个功能复杂的新产品的上市设计一个广告片，有时候则是为某个工程公司推动一个“形象大使.计划，以便能在全美吸引500个潜在顾客和名人的关注。
在我眼里，有效的营销手段，就是指帮助企业和客户或者潜在客户建立关系.一定有人会对这种看法感到奇怪。
对于这种市场的显著变化，我在大学课堂上已经无数次地从我个人角度讲述过了。每次在我刚讲完或者还没讲完的时候，总会有一些学生鼓足了勇气过来跟我说话，那种崇敬的神情就像是我第一个提出这些问题似的。我呢，一般都会很随和地跟他们交谈，不过接下来他们的话大都如出一辙:“您刚才讲的真是太棒太棒了，棒极了!“多半我也会问向他们有投有受到什么启发，或者学没学到以后可能用得到的东西。不过我的希望常常会落空，因为大部分人都会支支吾吾地回答，“哦，我不知道”，或者:“我只是觉得你讲得很好.但是我不知道我是否从中学到什么··….
有的人心里可能这么想:“嗯，我觉得虽然跟你聊得非常有意思，但是，我可能要先回家收拾收拾屋子，没空跟你多说.”当然这么想并不过分，但是你要想想，如果一个人没有什么实质的话跟别人说，那谁还会愿意跟他聊呢?如果你不能给你的交际圈或者你的公司带来一些有价值的东西，那么你怎么能够让白己在跟别人交往的时候显得突出或者与众不同呢?
从事市场营销和公共关系领域的人们一定要注意做一个引人注意的人!你自己有义务让别人觉得值得和你交谈.或者值得提到你这个人，而且就算你知识很丰富也不能代替你在这方面需要做的努力。其实，你所遇到的每个人在见你第一面的时候，都会在心里给自己提这样一个问题:.这个人值不值得我以后进一步的交往呢?”
很多咨询顾问称其为“机场向题’。人们都知道，咨询业提供服务时，总会有冗长的访谈过程.他们会搞出一系列复杂的案例研究或者逻辑测试，这些商业顾问常常会从一大堆能力相当的受访者中挑出一个来，然后把这个平时只提给自己的问题抛给对方，那就是:“如果你因为航班延误而必须在机场逗留几个小时的话，你是否愿意和刚认识的这个人一起度过这段时间呢?”
在跟别人聊天的时候，你有没有提到过以下类似的内容呢?比如说一说你最中意的收藏，或者回忆一下你在象牙海岸度假的美好时光，或者发表对某场政治辩论的反对意见.确实，每个人应该从自己的日程安排里挤出一点时间来跟上世界的变化。留意记住那些你听到的奇闻轶事，这样在你跟别人聊天的时候就可以有话题了。最好定一份《纽约时报》或者《华尔街日报》来了解每天世界上所发生的事情。记住，老板们不光会任人唯亲，也会任人唯贤，只要你对他们的企业有利.他们就会雇用你。这里说的“贤”，就是指对于外部世界的通透理解。你需要了解自己智a的价值，同样也必须学会告诉对方有价值的信息。这样一来你就融入了身边的世界，别人才可能会注意你。
在交往中当你的知识平台不够抵挡的时候，你就不得不回去恶补，但是此时往往你已经失去了一次机会。
我在耶鲁大学二年级的时候曾经去竞选新港市的议员职位。新港市的人们当时正需要一位敢于坦率直言的、体面的候选人站出来和没有激情的反对派候选人竞争。当时我曾做过耶鲁大学政治协会最年轻的主席。而且还成立了校园里的第一个学生联谊会，所以有一点名气。所以当机会来临的时候我就决定去参加竞选。当时我没有想过这样一个问题，那就是我能给大家带来什么好处，而新港市的人们又为什么要选我作为代表。我当时没有想到自己那么自负。
直到今天，当初那场竞选的失败仍然让我难以接受。当时我确实很努力地去了解本地的各种问题，而且也很认真地准备了竟选活动.当时我的对手名叫乔尔·里特纳，他在当地的街道和食堂搞了很多次演讲。我却不屑于和他在这个层次上交锋，我一直都期望着我那种意气风发的竞选风格可以给我带来胜利。
乔尔用他的想法和热情激励了很多投票人，他本人很受鼓舞。而相比之下，我只是觉得像他那样搞一个竞选办公室来参选可能显得比较酷，但我终究还是个年轻人。所以我没有成立竞选办公室，而且我还告诉公众我虽然参选了，但是我还是要先对自己的学业和现在所领导的其他社团负责.
当然，最后我败得很惨，而且完全是我自己的原因。这次竞选的经历给我上了很重要的一堂课，在那之后我知道，不论我所要代表的是什么团体，也不论我要完成什么职业上的目标，我所付出的一切努力都必须是建立在内心的热情和信念之上的，这比只考虑着自己的利益去努力更容易让人取得成功。想要打动别人，你的话题就不能只围绕着你自己。有足够的胆量是一个好事，但是光有胆量是不够的。因为“吸引别人的注意”和“吸引别人足够的注意以达到改变现状的愿望.，这两者是有区别的。所以我应该恭喜乔尔的胜出，后来我听说他干得很出色.这是必然会发生的。做一个有内涵的人，要有自己独到的观点要引人注意绝不仅仅是要学会做一个善于言谈的人。虽然健谈是一项重要的素质，但是你话语的观点也应该是有想法、有内m的。我真心希望每一个人都热爱读书看报，这样的话，不管遇到谁，你都可以找个可以参与的话题来讨论。但是有趣的谈话和有内m的谈话是有很大区别的。前者是指谈论一切可以开启话题的事物，比如政治、体育、旅行或者科学等等。而有内涵的谈话里应该包括更多专门的知识或学向，你需要说一些别人不大知道的事情。这就会让你显得与众不同，显得很专业。这会帮助你树立自己的风格，使你可以成为人际交往中一个真正有吸引力的人物。
单纯的出名住往不是好事，但是如果因为有见识而出名就完全不一样了。那样的名声就是别人对你的尊敬。所以你必须有自己的信条一瑞尤像乔尔·里特纳在竞选中一样，这样别人才会相信你。
一且吸取了教训，以后我就不会再犯同样的错误了，因为我并不想当一个多面手，我只是想成为一个有自己观点的专家。从学校毕业后我得到的第一份工作是在帝国化工’负责总体质量管理，后来到了德勤集团工作，在那里我的职责就是搞“业务流程再造.。在喜达屋公司的时候我直接负责行销，后来转而去搞互动经营。如今市场动力已经从根本上发生了改变，市场方面终将向着关系营销的方向发展，而我所有的经验让我坚定了自己工作的信念，那就是:在营销上投人的财力一定要配得上最终的销售业绩才行。
在从事每一份工作时，在我事业的每个舞台上，我都会表现得够专业而且有内涵。这可以让我有别于他人.让我显得不同寻常，让我能够在人际关系网成者在公司里体现出更多的价值。在我的生活圈子里，这种不同给我带来了很多宝贵的机会，让我得到了很多信任和展现自己的机会。所谓内涵就是你在专业领域里的一种信念和想法，一种方向或技能。
如果你能够持之以恒地学习，然后将你的内涵不断地展示在大家面前，那么你就可以在众人之中显得出类拔萃了。下边用我受雇成为YaYa公司的CEO这件事作为例子。在此之前，公司的董事会已经知道了我曾用“业务流程再造’的方法帮助德勤公司提高他们对市场营销的理解，也知道我在喜达屋公司里提出改变服务运作的方法在业界引发的影响。YaYa公司的决策者们知道，捕捉有价值的信息井将其转化为占领市场的方法，这对于一个还没有成熟产品的新公司来说是非常关键的。看来我正好符合他们的想法。我就是这样的一个市场开拓者.可以按照YaYa的观点创造出他们想要的激情和信念.接下来就要拿出可信而且独到的想法来吸引别人来购买我们的服务，这就是我们所面临的挑战，不成功则成仁.
到了YaYa公司以后，我们的第一个目标就是要找一个契机，以便在改变公司目前产品线缺乏的同时想出更广泛的方法来拓展销售范围，从而真正创建一块属于我们自己的市场。像往常一样.我将自己全身心地投入到了这件事情当中。那些天我疯狂地看书，从早到晚地查阅各种文章、分析报告、图书以及网页。我找了很多CEO,记者以及商业顾向交谈，他们都具有互动营销界、游戏产业或者培训业的专业知识。
然而情况却不是那么顺利，你要面对无数不断增长的新知识。那段时间我好像忽然掉进了毒气室一样感到窒息，身边充满了各种数字、资料、不同的意见，还有一大堆毫无头绪的新信息。像以前在负责全面质量管理和业务流程再造这种工作的时候，只要简单地挪用一下别人创新的想法，然后再领导手下发布和实践就可以了。而到了、aYa之后，我们不得不靠东拼西凑来制造属于我们自己的新内容。这就意味着我们要把所有分散的信息组合成一种别人没有过的独特内容。
这种组合信息的工作对于那些专门从事商业改革的人们来说并不应该显得那么神秘。马克·麦考马克’曾经在他的《哈佛商学院不教的东西》这本书里写过一句名言:“商业的创新只不过是把大家差不多都在思考的东西联系在一起罢了。这就好比你的工作并不是要去造新轮子，而是用现有的轮子造成一辆新的马车。，当我继续沉浸在这些工作里的时候，心情却变得越来越失落，因为我发现营销和培训领域根本没有用到YaYa公司赖以工作的两种强力媒体:互联网和电视游戏。当在网上学习营销和培训业知识的时候，我把那些曾改变了世界的其他媒体在刚诞生时的情况做了一个对比，我提醒那些营销人员，回首当初我们从收音机时代转入电视时代的那段日子，只要把一个摄像机放在一个电台播音员面前拍上一段，一个所谓的电视广告就算拍完了。在适应新煤体和它们所带来的新规则时确实需要花费一定的时间。到了互联网时代，人们又犯了同样的错误，一直想把以前的旧模式放到互联网这种新的环境中继续使用。所谓网络就是指大范围内建立互动和联系，在网络上任何概念都能像病菌一样很快地传播到全世界各个角落，当然不光是正经的概念，就算是个笑话也会一样。不过，现在的商人们还在用着古老的广告方法，比如贴在街上的海报和车身上的广告画等这些东西，现在只不过是将那些内容原封不动地搬到了网上的广告位中。这一类广告如果没有获得预期的效果的话.一点也不奇怪。不光是营销业，在培训行业也一样。你是愿意在一个有趣而互动的环境中学习，还是喜欢那种传统而陈腐的填鸭式员工培训呢?哪一种会带来更高的学习效率呢?
下边你大概就可以了解游戏行业的情况了。下边有一些令人吃惊的数字暗示了有一个从未披大家利用到的现象:在1999年，游戏行业的收入已经超过了电影业的票房收人;网络游戏的玩家结构已经发生了根本的变化，而且游戏的内容已经不再只是面向青少年，很多游戏都将对象玩家瞄准了成年人或者女性群体。目前在线游戏玩家的平均年龄是35岁，其中49%的玩家是女性。我还知道，有一家德国公司曾经设计了一款非常有意思的“打火鸡’游戏，已经有非常多的人下载了这个游戏，以至于国务卿曾经评论说这个游戏降低了我们国家的生产效率!但是至今还是有很多人认为所谓游戏不过是放在桌面上用以消遣的小东西罢了。
现在我手头上已经有了这些零散的信息。下边要做的工作就是把轮子组成一辆新的马车。其实这才是真正有意思的事情.因为你要开始的这个领域内还没有任何已有的限制和约束。在艰难努力地去解决某个向题的时候.与其撞墙般地苦想.还不如用下边的向题来拓展自己的思路，那就是:“要是我真的有魔法的话，我会怎么来组合这些信息呢?.当然这种开放式的想象不必也不该只有你一个人去完成。我会找很多其他有意思的人来跟我一起想，比如找我的下级、同事和知己等等，我会问很多看似荒谬的问题，然后利用大家的发散思维来引导我自己。我一般会召集一小伙人做头脑风暴，让大家把大脑里飘过的每一个稀奇的念头都说出来.在这种一群人无拘无束的幻想中，我们的创造力就得到了发挥，这种创造力会给我们最终指明一条实现梦想的道路。
我们开始想象。游戏这种东西除了用来休闲和娱乐之外还能千些别的什么。我们开始提一些假设性的问题，比如，“我们所处的行业到底算哪个领域?娱乐?市场?还是服务?.“我们应该拿出什么样的产品?是游戏、广告、培训、资讯还是技术授权?”“我们真正的客户会是哪些人?是令人生厌的青春期少年还是成年人?或者是《财富》列出的soo强大公司?”目前游戏这个煤体已经有着很大一群用户，并且人数还在继续增长，而同时越来越多的公司也正在试图利用互联网来更好地和他们的客户互动，那么我们要做的，就是想办法把游戏和互联网这两种强势的媒体组合到一起。
无论是作为一个企业家还是一个普通职工，你都具有在自己的领域内做这种简单组合的创造力。为什么这么说呢?因为你的创造力有可能经常会用到，也有可能只是存起来没有用，但是它们并没有消失。你所面临的间题就是怎么来利用这种创造力，我们应该打破那些禁锢我们创造力的枷锁才行.
这种头脑风暴的结果是很显著的。我们很快意识到不但可以在游戏的介绍网页上来打各种销售广告，而且我们可以利用互动的在线游戏创造一种有效的新型广告投放形式，这种新的意识给我们带来了机遇。当人们将Yaya公司从一个电视游戏公司重新定义为一个市场类公司以后，我们同时也明白了，我们真正的客户其实不是最终玩家，而是想要接近游戏最终玩家的那些公司。定位的改变，让我们在看待游戏的时候不再觉得那仅仅是一个产品.而已经变成了一种新的媒体，它可以帮我们把任何想发出去的消息送到公众面前。现在你就可以把游戏当成一种营销手段来培训或教育员工，在大型品牌的活动中或者在跟消费者一对一的推销中，你也可以通过游戏来收集顾客偏好的数据，等等。就像电视节目的商业化转型最终取代了个人化的广播一样在互联网上网页条幅类广告的位置最终也将被游戏类的广告所取代。
就这样，YaYa公司独特的新概念诞生了。于是我们开始对外宜传，说游戏广告和寓教于乐的产品将成为下一代最有力的信息媒体，说这是一片供各种产品投放商业广告的尚未开启的完美空间，在这片空间里你可以做品牌的体验游戏，也可以定制游戏化的商业培训，等等。不久之后，在游戏业的大会上我就不再只是列席，而是已经可以上台大谈我们的新想法了。
一旦我们的想法获得了业界的完美共鸣，那么接下来要吸引别人的注意就不是个大问题了。媒体记者们都会迫不及待地来收集信息。很容易就可以找到这些记者，你只要按照那些报纸和杂志在网页上的电话打过去，然后直接说你要找那个负责你这类新闻的记者就可以了。放心吧，你不会遇到障碍的，我还没见过有哪个记者也会安排一个电话“门卫”呢。而且，我一般都会留下这样的话:“现在有一条独家新闻，我知道游戏产业将如何给营销业带来一场革命。我一直欣赏你以前的作品，所以我觉得这条新闻还是找你来做比较好。”在这种情况下从来没有一个记者会不给我回电。
很多年来，我一直在给记者们提供这类消息。甚至很多时候，我所提供的新闻线索跟我的公司或者我本人都没有一点关系。之所以这么做。我就是为了能和他们建立一种互信，这样当某一天我需要发布自己的新闻时就方便多了。大概就是因为我的这个习惯，所以现在几乎全国所有主要商业杂志社都有我认识的人。我曾经见过很多其他做CEO朋友都在抱怨说，想要把关系渗透到《华尔街日报》或者《福布斯》这类机构简直不可能。不管是在何地的何种杂志，只要是我想登的内容往往都会被顺利的刊发，这让那些CEO们频频摇头.这种情况让他们非常吃惊。他们不知道这其中原委，其实这就是经常给媒体提供好故事的回报。
当然，我也从他人那里获得了很多帮助。举个例子，在总结出了YaYa的独特业界观点之后，我把这种观点介绍给了一些广告代理商。后来一家名为KPE的互动广告代理公司把YaYa和我们的广告游戏概念带入了市场。于是他们就成了我们和我们公司产品的“伯乐.。不久之后很多电视游戏公司的巨头就参与了进来。后来我找到很多我认识的热衷于改革的人，比如Activision，的总裁Bobby Kotick.他的一个合作伙伴—尼尔森公司在评估了游戏业作为一种新煤体所能给广告业带来的影响之后.向YaYa公司提供了资金和他们在业界的影响力作为帮助。这得益于我和Bobby常常一起在CNN或者CNBC'上互相称赞对方的新想法。
我有一个做CEO的朋友.他的公司差不多有YaY.的4倍大，而且已经运转多年，但是他们想要把自己公司的新闻挤进《财富》杂志时却屡屡失败。当他看到Y.Ya的消息经常出现在《财富》上的时候，开玩笑地向我:.基思，你到底有什么秘密手段啊?贿赂?还是要挟?快，给我传授一下真经！“干是我就告诉他:”你要搞出你们公司的新故事，而且故事里必须能够包含读者所想看到的东西。这样你就有内容了，接下来就可以拿去发布。你有没有亲自拿起电话来跟那些记者们聊一聊你所提供消息的特别之处?没有吧。不应该把散播新闻的事情统统承包给那些公关公司，因为记者们每天都要被无数的公关围着，他们不会注意的。你想想，公关公司的人怎么可能比你自己对所要发布的东西更了解、更有激情呢?你所在的领域，真正的专家就是你自己嘛I创新.无法外包给别人去做在上边的讲述中，我们已经理解了怎样制造“新内容.来帮助一个公司建立起品牌效应。但是，如果你要建立你个人“品牌，的话，该怎么办呢?怎么寻找内容?你的卖点从何而来呢?我们刚才用来说明YaYa如何吸引营销业界兴趣的例子.同样可以帮助你学习如何吸引交际圈内外人们的注意.
在以前，只要四肢健全，然后再拿着一个MBA的学位，你就可以坐到一个经理的位置了。但是现在这个年代，仅仅这样的条件是不可能当上经理的。在美国的信息经济社会中，我们必须用自己的知识和创新精神取得竞争优势，这意味着，现在“创新’的市场价值已经超过了单纯的知识，专业技能的价值同样已经超过了泛化的知识。如果你只会干那些大家都会做的事情，那么一定会有人愿意拿更低的薪水来抢走你的饭碗。事实已经证明，这类廉价的工作已经都被放到了印度和孟加拉这些地方了。不可能把思想创新的工作也找一个外包公司去做吧?还没有这样的公司呢。所以，如果你总是能想出一些新的独特的方法以保持企业的竞争优势，那么谁也不可能把你这样的员工辞退回家。
任何地方对于创新人员的需求总是很大的。他们总是可以得到提升的机会，他们的职责就是制定大的计划。在会议上发言的总是他们.在报纸和杂志上露面的仍然是他们。公司里的每个人以及本行业的很多人都知道他们的名字.他们在自己的小世界里享有很高的名誉，而这些名誉都是因为他们的思想总是能先人一步!
那么他们是怎样做到这种程度的呢?最简单的办法就是使自己成为专业人士。
回首我自己的职业经历，要做到先人一步的办法其实很直接:我经常注视着商界那些最新的，最有优势的思想.我沉迷于结交行业里的思想领头人，阅读所有能拿到手的有价值的材料。我把得到的广阔信息加以分析，试图了解这些思想如何影响他人，如何才能在我所处的领域内得到应用。这样我就得到了新内容!做到这样以后，要成为专家就很容易了。只要能在课堂上、媒体上或者其他场合说出你的专业见解，你就是一位专家!
我毕业后的第一份工作是在帝国化工集团，我说服了面试官，他们同意招聘我这样一个文科类的毕业生加人到一项为管理人员而设的培训中作为尝试，而这项培训里其他每个学员在受雇之前都已经获得了化学工程、材料科学等工科学位.
我很快感到，以我在工科的知识是不可能在ICI得到晋升机会的。然而在我培训了没几个月的时候，我注意到“整体质量管理，这个概念开始流行起来，商业顾问主导的这些经营概念总是每过几年就会有一种活起来，那个时候就轮到了“整体质量管理”。
于是在业余时间我研究了所有能拿到的相关资料。由子我过去在组织管理学方面的背景(大学时候上过的两门课)，在工作了短短几个月之后，我就自学到了关于整体质量管理的“专家技能”。然后当有一天帝国化工要开始搞整体质量管理的时候，突然之间我就成了公司内排名前三的专家型人才了。更重要的是，我才刚刚尝试在公司里讲相关知识的时候，在别人眼里我就一下子成了专家。接下来我就把自己所有的东西都拿来作报告、写文章，然后再努力和全国商界的思想者们多多结交。甚至在过了一段时间之后，我竟然为帝国化工这个工业巨头专门设立了一个新部门并由我管理，这个部门也成了北美地区的整体质量管理领域的领头羊之一。
给别人教授知识就是你学习知识的最好方法，也是让你尽快成为专家的最佳途径。有很多最成功的CEO在他们公司需要某种尚不具备的技术或经验的时候，都不肯去雇别的企业来帮忙完成，他们往往把这种困难看作是一种难得的机会。他们往往会说:“我们自己也能做到!.于是在克服困难的过程中，公司总裁和员工们就都学到了他们所需要的新知识。他们都欣然地去尝试做新的工作.而且也能很好地达到目标。所以实际上当你读完这本书以后，你就可以到当地的社区学院里去给大家讲授有关人际关系学和内容创新等方面的课程。这样在备课以及和学生互动的过程中，你就会学到很多你要讲的东西.
简单来说，暂时忘记你所从事岗位的职责吧.从今天开始，你应该学着了解，需要什么样独特的专家技术，才能让你在自己的关系网或者公司里显得更有价值。
怎么开始呢?一般来说有两条路，一条是平坦大路，另一条充满艰难险阻，两条路我都曾走过。比方说，在我讲完了我自己在帝国化工和德勤公司的经历之后.有些读者可能已经开始组合书中有用的信息并成为这方面的专家了。这就是走了那条简单的路。
要走另外一条路，你就必须组合那些自己收集起来的零碎信息。这里最困难的一点就是在整个过程里没有什么具体的蓝图或者新手指导类的东西来给你引路。当然有一点还是值得庆幸的，那就是这种创新并不是必须有惊人的才华或者天赐的灵感才行。虽然我觉得才华和灵感总有一天会派上用场，但是井不需要很多。我正是靠着正确的指导方针再加上一些良好的习惯和技巧才成功地走到了今天.这几条因素是非常重要的。
下面的10条提示可以帮助你成为一个专家型人才:
1、走在流行之前，分析趋势嵌得机会
具有先见之明.可以让你和你的企业在变化来临时从容应对。要把创造力利用起来.在当今社会，创新的想法已经远远比产品更为重要。创新路上不进则退。能应对变化的人，能敏锐感受趋势的人，能传播新知的人，能经营变革的人，以及所有了解行业动向和下一个热点思想的人都将成为商界的大明星!
先找出你所处的行业里有谁总是能够走在潮流的前面.然后动用你己经学到的所有交往技巧来跟他取得联系，请他们吃饭，拜读跟他们相关的新闻。去读一切你能找到的材料.在网上有数以百计的个人见解，分析这些资料然后做出你自己的预测;那些空谈的分析家只用眼睛不用脑子。所以你应该上网去读资料，订杂志，买书，跟身边所有的聪明人探讨问题。最后所有这些知识和信息都会自己形成系统，你也就可以组合出别人没有的新概念了。
2、问一些看上去很笨的问题
如果你提出一些大家都不会问的问题，那么你得到的答案就可能会改变你看世界的方式。但是有多少人有勇气去提出这样的问题呢?
答案是所有的大发明创造都是来自于有这种勇气的人。“你不觉得把所有的.p3文件都放进一个像随身听那样的小东西里会很酷吗?.于是iPod诞生了。为什么不能马上看到刚拍出来的照片呢?.于是立拍立现的照相技术诞生了。“人们肯定都喜欢吃肉夹懊和炸土豆条，为什么我们不把这些做成快餐呢?’于是麦当劳和快餐工业诞生了.
在商界里，“无知.是一种力量，这个道理在《飞跃童真》这部电影里曾得到了极佳的演绎。在影片中汤姆·汉克斯饰演的一个小男孩儿一夜之间长成了大人。其中有一个辛辣的讽刺场景，汉克斯长大后在一家很大的玩具公司做了一名行政人员.一次公司的副总裁正在展示他对一款新玩具的规划，所有的数字都很有用。所有的幻灯片都显得这款玩具应该及早推出。但是就在这个时候，汉克斯童真般的无知却促使他说出:“我觉得这个东西不怎么样.”因为在他亲自玩过这个玩具之后，任何幻灯片和商业数字都不能掩盖一个明显的问题.那就是:这个玩具一点也不好玩。这说明有时候数字也会说谎，有时候就算是全世界最好的幻灯片也不能帮助公司去掩饰他们所忘记的最基本的问题。
正如很多年以来，那些不断制作各种游戏的人们一直相信他们身处的是一个休闲娱乐行业，而我却间道:“要是我们去搞市场营销，那么事情会变成什么样呢?”
3、了解自己和自己的才能
当然，我的脑子和帝国化工里的那些科学狂人是不能比的。我利用自己的长处来成长为一名专家的同时还要克服白己的缺点。这里的秘诀就是如果某些工作需要用到你所缺乏的技术或才能，那就不要弧迫自己去干，专心去培养你的长处好了，这样你的弱点就不会再成为你的绊脚石。在这个问题上你应该使用80/20原则，那就是可以花20%的时间来改兽你的缺点，但是真正的重点还是要放在培养自己的长处上。
4、学无止境
想要多赚钱就得多学习。那些有创新思想的人往往都热爱读书，或者至少都非常喜欢提问和探讨问题。同样对于自身的发展他们也很有主见。所以.你的个人发展计划应该包括经常阅读书本报纸，多听教育讲座，每年参加三五个行业大会，参加一两门培训课程，然后和所处领域内的大人物搞好关系。
5、保持健康
研究表明，由于睡眠时间被剥夺，公司职员的身体在每天下午三四点的时候普遍面临着70岁级别的危险。你可能觉得做职员就是写写画画、搞搞文字工作.没什么身体问题，事实却完全不是这样的。虽然听起来有点老调重弹.但是你真的必须要好好地对待你自己—包括你的身体、你的思想和精神状况，要保持一种最佳的状态。对我来说，只要日程能排得开，那么我至少每周要去锻炼身体五次。每隔一个月我就会尽可能找机会给自己放一个五天的假期，当然这期间还是会读书和发邮件的。每个月我都会有一段精神上的隐修，或者有时候只是静静地冥想上一会儿。而且每周我都会做一做思想功课。大部分时间是去教堂祈祷。在24小时的紧张生活中，这些活动就是我充沛精力的来源。你呢?
6、经历非常休验
有人曾问现代管理学之父—皮特·杜拉克说:“你能不能举出对人在事业上最有帮助的一种事情?”杜拉克说:“去学拉小提琴啊!”非常体验会给人带来非常的灵感。比如去看看你的孩子所感兴趣的东西，然后想想他感兴趣的原因.了解一下主流生活以外的东西，或者去神秘的异国他乡旅游一圈，这些都可以激发你的灵感。如果要在未来的竞争中取得优势，光靠着对自己行业和本土市场的了解是绝对不够的，对于不属于你专业范围内的以及不在你安逸的生活圈子中的事物，要深深地保持一种无拘无束的好奇心。
7、不言气馁
当初我写给帝国化工的第一封关于整体质量控制的电子邮件根本没有得到回复。直到今天我都把被拒绝看成是一件再平常不过的事情。如果你想创新，你想跟上潮流，想要表现出众，那么就要习惯在这个过程中所遇到的颠簸。还有一点是你应该知道的.那就是当你想210要做一个弄潮儿的时候总是会有人来给你泼几瓢凉水.有强烈的敬业精神的同时还必须知道，激情可能会将你带入到一段困难的时期，但是同样也可以帮助你打败任何艰难险阻。创新的路上会遇到各种变化和挑战，你必须要用自己的坚定和毅力才能应对。所以要坚定目标，然后时刻观察以便能跟上你所在行业里的最新动态。
8、了解新技术
现在每个行业都在强调快速的创新。你本人没有必要去成为一个技术狂人，但是你应该理解技术革新对所在行业的影响，井利用这种影响来使自己受益，所以要跟某个技术狂人搞好关系，或者至少要雇一个作为你的员工.
9、找一个小环境来发展
小生意也能够出名和成功，大都是因为生意人很谨慎地选择了一块他们真正可以企及和占领的经销环境。个人的成功也与之类似。你可以考察一下公司里哪些地方的业绩表现不佳.然后选一块最小的来擂手。
举个例子，我曾经指导过的一个小伙子，他当时在一家公司里负责开展一个刚刚启动的事务—出售一种新型的宠物玩具。上班后不久他就发现，在刚启动的生意中要应对无数的问题。其中一个就是邮寄费用过高，这部分费用在一定程度上增加了公司的运行成本。说实话，这种事情绝对不可能影响到一个刚起步的生意的运行制度，但是我们的这位小伙子却不肯小看这个问题。
他把这个问题当成一个很正经的事情来处理和研究.然后给UPS,联邦快递等公司负贵小件邮寄的部门打了很多电话。几个星期之后，他向CEO提交了一份备忘录，其中详细说明了公司应该如何降低邮寄费用。当然，CEO显得非常高兴。这个小伙子在邮寄事务这个小环境里的专家级表现.让他很快就成了公司里非常有价值的一个新人。现在他可以不只在邮资这样的小领域内培养自己的专业知识了。
10、以财富为导向
如果不能得以应用，那么任何创新都显得一文不值。所以你所搞出来的新东西必须至少符合这样一条底线，那就是它能给我们带来收益。因为销售额和流动资金是每一个企业的命根子，所以任何伟大的想法在有人愿意为它投资之前都是毫无意义的。
