保罗.里维尔留给世界的关于人际关系网的经验遗产,简单来说就是一句话:不管你身在何处,那里总会有一些人的交际能力A干他人.
如果你搬到一个小镇以后,因为某种原因想要认识这里的每一个人,那么你该怎么办呢?你是会选择挨家挨户地敲门、一个一个地单独去接触,还是先去找一个可以帮你打开所有人家大门的高人呢?
答案不言自明。
在现在的城市生活中,这种高人可能是当地高中的领导、本地球队宫员或者是教堂的牧师。但是保罗,里维尔是生活在18世纪70年代的波士顿大都会地区,他在城北有一家小银器店,那个时候的交际高人都是像他这样的小店主、批发商之类的人。因为他们每天都需要跟波士顿当地处于各个文化阶层的人们打交道。
里维尔也是一个社交经历非比寻常的人:他一生加人了很多其他人组织的俱乐部,同时自己也创办了几所。在10多岁的时候他就建立了一个由教堂敲钟人组成的社会团体,成年以后他加人了北部政治核心会议俱乐部,这是一个由塞缪尔·亚当斯’的父亲创立的社会团体,这个供乐部的目的是为当地政府挑选合适的候选人。在1774年,波士顿的军队开始查抄军需品,里维尔就组建了另外一个俱乐部,负责监视波士顿军队的行踪。同时里维尔还参加了圣安德鲁的.麦逊共济会,’,在那里他跟革命激进分子詹姆斯·奥蒂斯王和约瑟夫沃伦博土成了朋友.所有这些经历使得他在大革命时期能够代表波士顿人。成为波士顿信函委员会和麻省安全委员会.通信兵.—专门向在费城举行的“大陆会议”J传递信息.简单来说,里维尔不只是认识波士顿的人,他同样知道那些小道消息、谣传、人们的闲话以及各种新闻,他可以从波士顿社会的各个阶层收集这些信息。在1775年4月,里维尔得知波士顿将下令逮捕造反派的领袖,于是他和他的同伴们就发明了一种报等系统:在波士顿最高的建筑一一城北老教堂的塔楼上,如果挂着两盏灯笼就表示波士顿的军队将从海上来袭,如果只挂着一盏则代表军队从陆上进攻。这样在波士顿以及周边地区的“叛乱者,们就可以知道何时该拿起武器,何时该无声逃遁.
美国人大概都已经熟知了“一个代表陆上,两个代表海上.的故事,但却很少有人知道,当年那个受大家委托负责点亮塔楼之灯的人正是里维尔,这一切都是由于里维尔在交住能力方面所表现的机智,也许他也是当时唯一可能的人选。
然而当时那座教堂恰恰是英国教徒的,那里的主教是一个激进的英国王权支持者(即反对大革命〕.但是里维尔是有办法的,他在参加北部政治核心会议俱乐部的时候就认识了本教区的委员约翰普林,在普林开的店铺里,里维尔又认识了教堂的杂役罗布特·纽曼—教堂塔楼的钥匙正在这个人手上!在决定命运的那个晚上。里维尔的关系是帮助他最终成功的关键。在点亮灯笼之后,里维尔还需要赶到列支敦士登去找“反叛者.的两个领导人山姆‘亚当斯和约翰·汉考克发出警报,当时,先是有两个熟人划船渡他过了查尔斯河来到查尔斯镇,然后在那里有里维尔认识的一个教堂执事—约翰·拉金,早已把自己的马准备好,只等上路了.
由于英国军队的追赶,里维尔转而奔向列支敦士登北方的梅德福德市’.因为他认识梅德福德的反叛军队首领,里维尔骑马跑到他的家发出了警报。在这位首领的帮助下,里维尔在到达列支敦士登之前先完成了向梅德福德报警的任务。
美国人大概已经对这个故事在列支敦士登发生的情节比较熟悉了,然而很少有人知道,在里维尔奔向列支敦士登发布惊天警告的那个晚上,有一个叫威廉姆道斯的人同时也飞奔到波士顿西部叛军首领聚集的地方去报警。然而当道斯在那个地方只使得两三个人在夜里走出家门的时候,里维尔已经在远方激发了一路大军。为什么会有这么大的差别呢?这正是因为里维尔是一个交际枢纽:他认识每一个人,他有能力激发一个又一个地方的人们,他敲响每一扇门的时候都能准确喊出屋里人的名字。历史学家说,里维尔仿佛受到了精灵的祝福,而这个精灵是专门让人成为大事件之中心角色的。但其实这跟精灵没什么关系,这个故事告诉我们的就是,我们应该关心和参与到你的社群中,而且更重要的是要找一两个交际枢纽式的人物去跟他们做朋友#第十六章 “圈子”
扩大和激发你朋友圈中所蕴藏的全部潜力的最好方法就是带不属于这个圈子里的人进来一起共事。我并不觉得人的关系网真的像一张网一样,关系网里的人们不会像在学校的辩论会里那般争论。相反,人际关系网应该跟我们的国际互联网差不多,这里的每一个关系链接都相互协作,共同加强并扩展了我们的整个社群。
我说的这种协作,就是指要在你的交际网中把每一个人都看成是你的搭档来对待,就像做生意的时候每个创业的同伴都各自负责公司里的一部分事务,交际网中的搭档们也要互相帮助,他们通过共享自己的那部分来拓展整个大网,当他们负责的那部分网络中有人需要向其他部分伸出触角的时候他们也会负责提供一个中间桥梁。或者换言之,它们交换了彼此的网络。每个人的交际网络的边界都是随时变化而开放的。
下面我根据自己的亲身体会来给你举个例子。曾经在某个周六的下午,我的朋友塔德和他妻子卡罗琳在洛杉矶的Bel Air酒店请我过去,塔德把我介绍给了酒店的经理莉萨认识。这位经理简直是非同一般地风姿绰约:她是一位高个头的金发女士,善于表达,看上去迷人、风趣,而且很令人感到放松,这一切优点都同时出现在她一个人身上。
她跟我们说:“如果说你们两个人在洛杉矶有什么不认识的人的话,我肯定不会相信:在她的眼中,我和塔德两个都是人际交往的大师。莉萨跟很多从事酒店服务业的人士一样,是一个超级交际枢纽式的人物。
在认识了10分钟以后,我们心里就都知道我们一定会成为好朋友的。莉萨和我很有共同语言。莉萨听说我常常定期举行一些商界的宴会,就对我说:“如果你要在洛杉矶请客的话,应该把你的客人请到我们Bel Air酒店来。’然后我在参观了一下Bel Air的情况后觉得,如果能在这么高档的地方办我的聚会,那一定会给人留下深刻记忆。于是,我想能不能由我跟莉萨联手举办一次社交联谊活动呢?所以我就简单建议了一下。
我说:“莉萨,你看让我们一起花些时间来办几次餐会怎么样?你可以在你的Bel Air来办,给我留一半的邀请名单就行。然后我也办一场,你负责请一半的客人。我们来分享这样的事务,不仅可以帮我们省下一大笔经费,同时我们也可以一起认识一些新朋友,令人感到兴奋的新朋友。我觉得如果我们两个一同来办聚会一定会更加成功!’莉萨同意了我的建议,当然我们的宴会也是极为成功的。我们请来的两拨客人分别来自商界和服务业,他们都很风趣,都值得认识,而且把这两拨人聚集起来也是比较稀罕的。我们不仅为各自的朋友介绍了一片新天地,同时宴会上呈现出的生机也令人感到高兴。
很多政治人物都是交际成瘾的,他们用我说的这种形式来交换彼此的交际网络已经好多年了。他们甚至还有一种叫做“东道主委员会”的机构,这种机构里有一群来自不同社会领域的人。他们都是某个政治人物的支持者,他们负责把他们心中的人选介绍到各自的朋友圈里给大家认识.每一个典型的成功政治家都有这么一个东道主委员会.这个委员会的成员都是医生、律师、保险专家和大学好友等等组成。每一个东道主委员会里的成员在各自领域里都有着良好的人际关系,他们负责组织一些聚会等事宜,为他们的支持者提供机会去接近他们整个的大朋友圈。在我看来不只政治人物可以这么做,他们其实是为所有想要扩大交际范围的人提供了榜样。
有没有什么领域是你想要深入接触的呢?如果有的话,你就应该看看能不能找到这个领域里的一个中心地位来搞一个属于你自己的.东道主委员会”。比方说在一个商业领域里,你计划要在几个月中重点推销你们公司一种新的服务产品,假如说这个产品主要的消费者可能是律师群体,那么就先去找你自己的律师,告诉他产品的情况,然后办一场宴会,请他带一些同行来参加。请他告诉这些人,如果他们能参加聚会,他们将不仅能对这种神话般的新产品先睹为快,而且还有机会认识你请来的其他朋友,这些人都可能需要雇一位律师。以后这样,这些律师很可能会把他们的朋友圈介绍给你认识,然后你也会给予同样的回报。我现在的Ferrazai Greenlight拓展训练公司正在向职业人士推广一种我们称为“交际促进收入”的培训课程,上面所提到的方法正是我在推广活动中所使用的。这项课程在一些顾向公司、警容服务企业和软件销售人员中都已大获成功.刚才我们说到的合作关系很不错,但是这种合作下所隐含的动力应该是利益共享,应该在所有参与者中形成一种“多赢’的情况.
如果有谁带你进入了他的朋友圈,那么一定要充分地回报这位介绍人,而且在跟这个新圈子里的每一个人交往时都不能忘了带你进入的那个人。俗话说:不要抛下带你到舞会上去的那个人。我曾经就犯过一个错误,那时我跟一些新朋友一起举行聚会,但却忘了邀请介绍我们认识的那位仁兄。这实在是大错特错,是我判断上的一个不应该的失误。在交换彼此朋友圈的时候,诚信是第一位的,你必须对别人介绍给你的新朋友报以最大限度的尊重。
当你的交际范围慢慢扩大的时候,就需要跟别人一起搭档处理交际事务了。这样会提高你们的交际效率。在一个局部的交际网中总是会有这么一个人,他掌握着维护这个网络的主动权。他也就是可以介绍你接触那个新世界的引路人。
下面给你介绍两条精辟的原则:
☆ 在和别人共享朋友圈的时候。你和你搭档间的地位必须是平等的,付出和回报要成正比。
☆ 你一定要信任你的搭档,因为最终你还要确保他们与你的关系网所进行的接触是对你有利的。