胸怀大志者当张弛有度
—艾德蒙·伯克
有时候我们会见到这样的一个男人或女人，他们左手拿着一杯马爹利酒，右手拿着名片，一张嘴就是早就演练了无数遍的公式化的推销语言。这种人往往是闲聊的高手，他们的眼睛每时每刻都注意着身边的一切，时刻准备着寻找一个大的目标上钩。这种人是非常虚伪、无情而又充满野心的，我想你并不愿像他们那样削尖了脑袋到处钻营吧。
当很多人刚听到“人际关系网“这个词的时候，头脑中很可能会想象出一个人急不可耐地到处寻找各种人建立关系。然而经验告诉我，这种只顾着蜻蜓点水到处收集名片的人往往都不能成功地跟他人建立一种互信的关系，因为他们没有掌握细微的关键所在。他们自以为是的风格往往难以发挥作用，因为他们不知道在建立真正的人际关系时，1艾德蒙·伯克(1729-1792年)，是英国18世纪最伟大的政治思想家之一，是英国保守主义集大成者，对英国宪政、英国政觉政治的发展作出过巨大贡献，他的帝国思想是其政治思想的重要内容之一18世纪末，伯克对北美、印度问题发表了人登的演说.形成了新的帝国思想，他所阐述的帝国统治原则，成了英国对土著殖民地的统治原则，为英国在印度新统治机制的建立作出了巨大贡献，对英帝国的发展产生了巨大的影响。真诚才是最为重要的第一点。我本人当初也是吃到教训之后才明白的。
如果你在我年轻的时候就认识了我，那么估计你不会喜欢我的。我那时几乎把所有统统实战了一遍.我几乎是一门心思地去钻营。每一天我的胸口都有难以抑制的野心和冲动，我向所有比我地位层次更高的人们去示好，同时也完全忽略了身边同阶层的人们。人们往往在上司面前一副面孔，而在下属面前是另一副面孔，而且对待朋友时也是迥然不同的第三张面孔，这样的态度简直太幼稚可笑了.
当我成为德勤公司市场部负责人之后，忽然就有了很多很多的下属。那时我脑海里产生了一个很大的主意，我想做一些事情，这是在咨询界的市场方面从未有人做过的事情。后来我终于组建了一支帮我实现这个想法的团队。但是，当时我却没有把这个团队的成员看作是被我请来帮忙完成大目标的合作伙伴，我把他们当成了一群主动要求来这里完成我的任务的下属。再加上我那时太年轻，你可以理解为什么在这个团队里我会处处都受到阻力了(当时小组里的任何一个成员都要比我年长2o岁以上).当时我跟他们之间的互动氛围非常不自然。这就导致在工作中我认为几个小时就能完成的事情往往会被拖上好几天。后来我意识到必须要采取一些行动来改变这种局面，于是我就找到了一位经理人顾问南希巴德(曾任福特行政开发中』L主管，早在“CEO’这个词出现之前，她已经指导过很多公司的高级行政长官了)。
我们第一次见面是在我的办公室里，还没有来得及说几句开场白来活跃气氛我就迫不及待地问:.要怎么做才能让我成为一个伟大的经理人呢?”
她听了以后并没有马上回答，而是漫不经心地环顾了一下我的办公室。最后她终于开口了，而且让我感到如醒晰灌顶，她说道:“基思。你口口声声说想要当一个伟大的领导。可是看看你墙上挂的这些照片，除了你自己之外，连一张你和任何一个团队成员的合影都没有。你看看，所有的照片不是和某个出名的人一起，就是在某个出名的地方，再或者就是你的获奖照。整个屋子里没有一张你团队成员的m片，也没有东西可以让人们知道你们的团队曾取得过什么成绩。大家到这里之后都会觉得，你根本不关注自己的团队，你所关注的就只有你白己罢了。有一个道理你必须明白，这里所取得的成就应该是属于整个团队的。这里的成员是因为你的组织而协同工作，但是他们工作并不是只为了你一个人。在明白了这个道理之后，你就能学会怎么做一个合格的领导了.’
我被她的一番话彻底打倒了，她说得完全正确。我对自己的下属表示过工作之外的任何关心吗?为什么我所做的努力不能让他们每个人都成为团队协作的一部分呢?我从进入公司的第一天起就开始和上司们为达到这个目标而努力了，可是却并不成功。后来我终于认识到我的长期计划能否成功主要取决于我身边的这些人，所以应该是我为他们效劳，而不是要他们为我干活.
对于这一点经理人们往往并不明白，可是政客们却都很了解.政治人物们常说:对于我所喜欢和尊重的人，应该是我去为他们做贡献，而不是要求他们为我贡献出自己的选票。经理们只有能受到成员们的爱戴和敬佩之后才有可能把公司运作成一洗的企业。在当今社会，太工于心计的人很难做成大事。
我的作家朋友蒂姆·桑德斯曾经对我说.“工子心计’的人际交往方式已经过时，主要是以下两个原因:第一我们生活在一个可以有“丰富选择.的时代，不论是购买产品还是职业规划，想傲成任何事情都是条条大路通罗马，选择非常多.这样丰富的选择机会意味着，那些难以相处的同事和领导的“末日”快要到了.他曾在自己的文章里写道:“现在越来越多的社会成员有了越来越多的选择，所以如果什么产品或者服务做的不好的话，人们绝对没有必要再将就下去。如果我们不喜欢所在的公司，或者不喜欢某个上司，可以直接另谋高就。”他把第二个原因称为“顺风耳”。他说:“现在如果有什么‘坏产品’、‘坏公司’或者素质低劣的人，那么他们实际上是很悲哀的，因为‘坏事传千里’在现代社会是非常容易实现的，役有什么坏事可以藏起来不让别人知道。电子邮件、即时通信工具或者互联网可以让各种消息瞬间传遍每一个角落。’
现代交往中人们往往有这样一条原则:如果你不喜欢某个人。那躲开他就是了。谁都是这样，所以当你没有发自内心地去关心别人的利益，那么人们迟早都会离你而去。现在的社会文化对我们的要求已经变高了，它使得我们必须尊重身边的每一个人.所有人都把人际交往看成了一种互利互惠的形式。
当你从生活和工作的角度来看你所交往的这些人们，你一定是希望能看到朋友遍天下，而不是人人跟你唱对台戏.下边我会根据自己的个人经K来给大家提几点建议，这些建议可以保证你们不会像我以前一样成为交际圈中的傻瓜:
不要闲谈扯皮
当你打算去跟别人交谈时，一定要带着激情去谈，一定要言之有物。要确保你所说的话能够给对方带来有用的信息，然后还要用真诚的态度去讲。如果你在人群中到处蜻蜒点水地交谈，同时还不停地用飘忽的眼神去搜索自己的下一个目标，那么很快你就会失去大家的尊重。如果你能够把有限的交流时间用在跟少数几个人进行深人和有意义的谈话上，那么你就会得到更好的效果，可惜的是绝大多数急切地想要扩大交际圈的人们并不明白这个道理。在我的电子邮箱里常常会收到类似这样的邮件:“基思你好，我听说你人际交往很广。我也跟你一样，所以你看我们什么时候找一刻钟时间坐下来喝杯咖啡吧.’这种邮件让我想到:为什么会有这样的人发出这样的要求，还会指望着我能同意?他们这样的邮件能让我有情绪去跟他们去喝什么咖啡吗?跟他们见面能给我带来什么益处吗?他们把我摆在了一个平等交流的位置上吗?显然答案都是否定的，所以很抱歉，我不可能答应。人际关系网的价值绝不是几个人握握手、弄个神秘的小圈子就达到目的了，每个人想要融入一个网络都必须能带去有价值的东西才行。
不要相信小道消息
当然，如果想要得到信息的话，打听小道消息是比较容易的方式，所以大部分人对小道消息非常感兴趣，往往是打听到就照单全收。但是从长远来讲小道消息是不会对你有太大帮助的，因为到最后越来越多的人会发现你带来的消息并不可靠，所以连你这个人也不再相信了。
不论什么样的活动都不要空手参加
什么东西在当今互联网上能吸人眼球呢?答案就是博客。博客的作者大都是随心所欲的“网络游侠’，他们建立各种博客，发布各种信息和链接，或者依靠博客为了某些相同的爱好而组建一些网络上的团体。他们所做的事情都是义务的.他们最想得到的回报就是能有更多的人来和他们做同样的事，这样下去就会在互联网上形成一个良性的循环。其实在实际交往中，道理也是一样的，那就是你必须为你的交际圈做出自己的贡献，你的交际价值仅存在于你能带给他人的价值。
山不转水转.善待那些位不及你的人
虽然有时候在交往中某些人会有求于你或者受你的牵制。但是很可能过不了多久你们的位置就会发生完全的逆转，因为现代交往中的上下关系链是很不稳定的。所以，不管是地位比你高的人还是比你低的人，不管是有求于你的人还是可以帮你的人，每个交际对象你都必须要尊重。很多人都说好莱坞超级经纪人迈克尔·奥维茨是个人际交往大师，但是《名利场》最近刊登了一篇措辞严厉的人物传记.其中有很多不知名或者不是很知名的人物对奥维茨的攻击之语，它标志着奥维茨这位耀眼的职业经纪人犯下的难以弥补的错误。有的人会问，奥维茨不是交际手段惊人吗?怎么会发生这种事情呢?是的，他是掌握了很多的交际技巧.但是他却用得很卑鄙。对于那些已经不再需要的人。他往往非常冷漠甚至态度恶劣，所以有很多人在他失败的时候会幸灾乐祸甚至落井下石。
做人要直率真诚
“我就是我!’这是卡通人物大力水手“波派’经常说的一句话.在信息时代.直率真诚已经成为个人的一种很有价值、很受欢迎的品质了，不论你是为了达到什么目的、发布什么信息或者称赞什么事务，只要你的态度是真诚的，大家就会认同。当人们意识到你是在真诚待人的时候，他们就会给予你相应的信任。当我在某个会议上找到合适的交往对象时，我已经非常渴望跟他建立友谊了，所以我丝毫不会拐弯抹角，我会将自己积极的一面真实地表达出来。我会说:“终于认识您了，我非常高兴。对您取得的成就我虽然离得很远也是十分敬佩，我觉得如果我们能好好认识一下，一定会对彼此都很有好处的。’那种装深沉、玩腼腆的把戏可能在酒吧里才能起作用，如果你想要跟别人建立一种深入而有意义的关系.那么这套把戏是完全无效的，你必须足够直率真诚。
不要太过追求高效率
如果人们收到一封电子邮件，发现收件人列表里除了你还有很多密密麻麻的抄送地址，他一定会从中感到一丝不够尊重。跟别人联络感情并不是玩数字游戏，不要求你一次完成多少目标。你的目标应该是专注地跟自己计划中的某一些人发展成真正的交往关系。
其实，我自己也是在遇到了很多麻烦之后才明白这些道理的。我以前听说在过年过节的时候给别人发一些贺卡是一种很有用的交际方法，所以从耶鲁毕业之后我就开始进行实践，我经常会给通讯录上的每一个人都发去一张卡片。等我到了德勤公司之后，我的通讯录上已经有数千人了，所以每到年底我都会雇一些人来帮我填写地址，甚至代替我给卡片填词并签名。相信很多人看到这里也觉得这是一种很有用的办法，我的意图是多么好啊!不过直到一位大学舍友提醒我(实际是嘲笑我)说，他为能在一年之内收到三张签名笔迹各不相同的新年贺卡而觉得“感激不尽”时，我才意识到我的想法是有问题的。我说这个事情的重点并不在于我的贺卡计划有多么混乱，我是要透过这个事情去说明如何跟人建立真正的交往关系。如果你在跟他人联络的时候没有在彼此之间形成友谊，那你一定要注意一下那些对你并不关注的人们。要处理好跟他们的关系。因为.如果你引起了对方的反感，那么你在这之前所做的所有努力都白费了，不管你的出发点有多么好。相反，他人如果对你有好感，那这份好感就将是你们日后搞定其他事情时最有效而积极的一份影响力.
