第四篇　人际关系中的倾听艺术

夫妻关系的日渐冷漠、亲子关系的沟通不良、朋友同事间的疏离，这些人际沟通的障碍，大都肇因于倾听。倾听可能因不同关系的特殊互动形态而复杂化，因此，不同的关系，需要不同的倾听艺术。

亲密伴侣间的倾听在于了解彼此真正的需求，唯有认清彼此的差异，才能平复失衡。关爱、同理心是亲子沟通的主要关键，霸权的父母，容易让孩子产生不被了解的苦闷，怀疑自我生命的价值。而在与朋友、同事的交往中，平衡的互动才是友谊长存的秘诀。