专注观察的重要性
很多时候，我们以为自己在倾听，但实际上是在等待空档以回应对方。我们花精力去构思要如何反应或回话，而不是去理解对方想表达的意思。停止那样做并让对方影响你，可能会令你感到恐惧。
我们说不出口的恐惧是，如果我们真的倾听对方，让自己受到影响，我们可能会被他人控制，那种感觉确实令人害怕。不过，事实正好相反，我们会因此成长。
以下是乔迪与小乔的故事。
小乔刚出生那几周非常黏人，让我感到精疲力竭。只要她一哭，我就马上去安抚她，时间久了我实在吃不消。无条件回应她的要求让我失去了自我，仿佛被她主宰了。
后来我尝试着观察她的反应，我和她在一起时，会给她更多的关注，她就不再像以前那么黏人了。我慢慢掌握了诀窍，在她感到不舒服之前，先解读她发出的信号，提前预防哭泣的情况发生。
我做家务或工作时，会不停地和小乔聊我的感受——哪怕她根本听不懂——让她跟我也制造“聊天”的机会。我不需要做任何事情时，就全心全意地关注孩子，而不是刷手机或看书。
我发现，如果她看什么东西，我也跟着注意，让她带着我看她喜欢什么，那比一直拿东西给她看效果更好。她注意到某个东西时，我会把那个东西拿近一点，或是抱着她走过去瞧瞧。是她教我停下来观察，因为我已经忘记怎么做了。观察树叶或瓢虫，或是看《海绵宝宝》，并不会令我觉得新奇，但是看着她专注于某件事，让我充满了欣喜。也可以说是一种惊叹，或许这就是母爱吧。
等小乔长大一些，开始学说话时，我注意到当我仔细倾听她的时候，我们的母女关系总是更好。有时，我会忘了这点，光顾着自己说话或插嘴打断她的话。之后，她会变得不愿回应，我便意识到我又重蹈覆辙，回归以前那种沟通方式，那种方式对我们母女俩都无效。
为小乔留点空间让我变得更柔和，更加有爱，不只是对她如此，对其他的人事物也是如此。现在小乔快长大成人了，我也觉得自己比以前更成熟了，因为观察她，倾听她，从她的角度看事情，为我扩展了视野。现在讲起她如何影响了我，让我的内心充满了爱。那种爱也许是我做母亲之前不曾有过的，我觉得她把我的人生格局扩大了。
乔迪分享的是她的亲子关系，以及她从亲子关系中学会的相处方式与应对方式。通过真正的倾听，而不是只想着她该如何反应或想传达什么，她与孩子建立了深厚的爱，彼此亲密无间。每个人都可以这样跟孩子相处（无论是婴儿、幼儿或是成年的孩子），甚至可以用于任何人际关系。
