第11章
精益求精

无论你从事什么样的工作，坚持提供比预期更多、更好的服务，都是确保你获得事业成功的不二法门。

——奥格·曼迪诺

“精益求精”是提高个人工作效率的重要原则之一。也就是说，应该通过不断学习，掌握必要的工作技能，从而出色地完成自己的工作。你越擅长吃某一特殊类型的“青蛙”，你就越容易投入并完成一项工作。

导致拖沓和耽搁的一个主要原因，是在某一关键领域缺乏自信，感觉自己不能胜任这项工作，或者认为自己在能力方面有所欠缺。只要在其中一个方面感觉自己难以胜任，就足以导致你失去着手处理这项工作的勇气。

因此，你要不断提高你在自己领域内的技能。记住，无论你今天做得多么出色，你的知识和技能都在以极快的速度变得过时。正如篮球教练帕特·莱利所说：“不进步就意味着退步。 ”

学无止境

在所有关于时间安排的技巧中，最重要的一条就是，在自己的工作领域内能够做到精益求精。个人生活方面的完善和工作技能上的改进，是节约时间最有效的方法之一。你对自己所从事的工作越精通，你投入该工作的动力也就越足。你做得越出色，你的热情就越高涨，精力就越充沛。如果你知道自己能够圆满完成一项工作，你就会发现，你能更容易地克服拖沓，更圆满、迅速地完成那项工作。在工作过程中，一条有益的信息或者一种额外的技能，就能使你的工作状况大为改观。找出你所做的最重要的事情，然后制订一份计划，不断提高你在该领域的技能。

不要让任何一个方面的劣势或者能力方面的欠缺妨碍你的前进。任何一件事情都是可以学习的。别人能学会的东西，你也同样能学会。

我开始写第一本书的时候，对自己感到十分气馁，因为我不会盲打，只能像小鸟啄食一样，一个字母一个字母地去敲击键盘，所以打字速度特别慢。这样写了没多久，我就意识到，如果我想写一本300页的书并对它进行修改，我就必须学会盲打。于是，我购买并安装了盲打的程序。在接下来的三个月时间里，我每天都花20~30分钟的时间来练习打字。三个月以后，我的打字速度已经达到每分钟打40~50个单词了。有了这一技能，我顺利地写了许多书，现在，这些书已经在几十个国家中出版了。

令人高兴的是，为了提高工作量和工作效率，你可以学会任何一种必要的技能。如果必要的话，你可以成为各种类型的人才，比方说：打字员、电脑操作高手、优秀的谈判者或者超级推销人员，你可以学习在公共场合演讲，熟练地进行写作。这些都是你可以通过学习获得的技能，一旦下定决心要学习某种技能，就把这些作为优先事件来安排。

精通一种技能的三个步骤

首先，每天至少阅读一个小时，以了解业内的最新动态。每天早上提早起床，阅读30~60分钟的相关图书或者杂志，其中应包含有助于你提高工作量和工作效率的有益信息。

其次，参加有助于你提高自己工作技能的任何课程或者讲座。参加业内的研讨会和业务会议。更不要错过高水平的培训和讲习。坐在前排并认真记笔记。购买此类活动 的录音带。下定决心，把自己培养成为业内知识最渊博、能力最出众的人。

最后，在开车的时候收听那些录音带上的内容。在美国，有车一族平均每年有500~1000小时的时间是在路上开车。因此，你要学会把每天开车的时间转化为学习新技

能的时间。如果你在开车的时候收听那些教育性录音带上的节目内容，你就能成为业内最聪明、最能干、薪水最高的人之一。

你学得越多，知道得越多，你就对自己越自信，对自己的工作就越胸有成竹。你做得越出色，你的能力就越强，也就越能干。

学无止境，你学得越多，需要学习的东西也就越多。就像你可以通过体育锻炼来增加自己的肌肉一样，你也可以通过脑力锻炼来提高自己的智力。除非你为自己的想象力设置限制，否则你的成就将无法限量。